Preguntas frecuentes

Empezar

¿Qué diferencia hay entre Explorador y Proyectos?

Explorador es el universo completo de proyectos, donde buscás. Proyectos es tu cartera: solo los que tu organización sigue, con su estado de trabajo interno. Buscás en el Explorador, hacés Seguir, y el proyecto pasa a tu cartera.

Más en Encontrar información.

¿Qué diferencia hay entre seguir un proyecto y agregarlo a un Asunto?

Seguir sirve para enterarte de lo que pasa. Un Asunto sirve para trabajarlo en equipo: responsable, postura, prioridad, tareas. Si más de una persona trabaja sobre un tema, conviene un Asunto. Lo que está en un Asunto se sigue automáticamente.

Más en Gestionar un Asunto.

¿Qué diferencia hay entre un tema y una keyword?

Un tema es una categoría del catálogo de Intelios: captura todo lo relacionado aunque no use tus palabras. Una keyword es literal: captura exactamente esa palabra o frase. Usá temas para el perímetro general y keywords para lo específico. Los dos se cargan en un monitor, en el paso Qué busca.

Más en Configurar Intelios.

¿Qué es un monitor?

Una búsqueda con nombre que te avisa cuando aparece algo nuevo: qué busca, dónde y para quién. Todos están en la pantalla Monitores.

Más en Monitores.

¿Qué diferencia hay entre lo de la organización y lo mío?

Lo de la organización (monitores con Para quién: Organización, Asuntos de equipo) le llega o lo ve todo el equipo, y lo configura un administrador. Lo tuyo (Preferencias, monitores Solo yo, Asuntos privados) es solo tuyo.

Más en Qué es Intelios.

¿Qué diferencia hay entre un administrador y un miembro?

El Admin configura la organización: monitores de la organización, equipo, seguridad y módulos. El Miembro usa todo el producto (busca, sigue, crea Asuntos, escribe notas), pero no cambia la configuración de la organización.

¿Cómo sumo a alguien a mi equipo?

Escribinos a soporte@intelios.ar con su nombre y correo. Por ahora las invitaciones las envía el equipo de Intelios. A la persona le llega un correo de Intelios PolicyCloud con el link para entrar.

Buscar

¿Qué búsqueda uso?

• Buscar (Ctrl+K): para saltar a algo que ya sabés cuál es.
• Búsqueda global: para ver todo lo que hay sobre un término, de todos los tipos.
• Explorador: para filtrar proyectos con precisión.

Más en Encontrar información.

No encuentro un proyecto. ¿Qué hago?

Sacá filtros, buscá en Todo el texto, probá la Búsqueda semántica y marcá Incluir proy. caducados.

Más en Algo no funciona.

Monitores y notificaciones

Me llegan demasiadas notificaciones. ¿Qué hago?

1. Activá Solo proyectos de ley en Preferencias → Notificaciones.
2. Pasá a Resumen diario la fila que más avisos trae, o desmarcá en Avisar de los tipos de aviso que no te sirven.
3. Silenciá para vos los monitores de la organización que no te sirven, con Silenciar para mí.
4. En Monitores, filtrá por Mucho volumen y ajustá esos monitores.

Más en Algo no funciona.

Veo la novedad en la app pero no me llegó el correo. ¿Por qué?

El correo depende de tu configuración. Lo más común: la fila no tiene Correo prendido, está en Resumen diario o Apagado, el monitor tiene su propio Cómo te llega, silenciaste el monitor o te diste de baja desde un correo.

Más en Algo no funciona.

¿Por qué me llegó esta novedad?

Abrí el aviso: Por qué te llegó dice qué lo produjo (el monitor, el seguimiento o el Asunto) y, si fue por una keyword, la frase donde coincidió. En el correo, la línea Monitor:. Si no tiene sentido, ese es el monitor que hay que ajustar.

Un monitor de la organización no me sirve. ¿Qué hago?

Silenciar para mí: dejás de recibir sus avisos y el resto del equipo los sigue recibiendo. Está en el detalle de la novedad, en el correo y en Monitores → Lo que me llega a mí.

Más en Monitores.

¿Puedo elegir cómo me llega un monitor?

Sí. Por defecto todos tus monitores siguen tu fila Monitores de Preferencias. En cada monitor, Cómo te llega → Elegir para este monitor cambia la frecuencia, el correo y el push solo para vos.

Más en Monitores.

¿Qué pasó con las filas Temas y Keywords de Preferencias?

Se juntaron en una sola fila, Monitores, que vale para todo lo que te traen tus monitores. Las demás filas, en el bloque Seguimientos, son para lo que seguís desde cada ficha.

Más en Novedades y alertas.

¿Quién decide con qué avisos arranco?

Intelios trae valores por defecto. Un administrador puede cambiarlos para todo el equipo en Organización → Avisos del equipo. Lo que vos cambiás en tus Preferencias gana sobre los dos.

Más en Novedades y alertas.

¿Cómo dejo de recibir un tipo de correo?

Usá la baja en un clic del correo: apaga el correo de esa fila y los avisos siguen en la bandeja. Si el correo era de tus monitores, apaga el correo de la fila Monitores. También podés apagar el Correo de la fila en Preferencias → Notificaciones → Ajustar.

Más en Novedades y alertas.

Silencié un proyecto. ¿Me puede llegar igual por un monitor?

No. Silenciar para mí en un proyecto que sigue tu organización calla todo aviso sobre ese proyecto, también los que te llegarían por un tema o una keyword de un monitor.

¿Puedo dejar de recibir avisos de una provincia o del Boletín de una provincia?

Sí, solo para vos. En Preferencias, abrí Ajustar en la fila y agregá una excepción: por ejemplo, Salta · Boletín Oficial → Apagado. Ver Excepciones por jurisdicción y fuente.

¿Por qué el Asunto no me pide jurisdicciones?

Porque se calculan solas, con los monitores del Asunto y lo que guardaste en él.

Más en Gestionar un Asunto.

¿Puedo recibir un resumen semanal?

No. Las frecuencias son En el momento, Resumen diario y Apagado.

Más en Novedades y alertas.

Posturas

¿Qué diferencia hay entre la postura de un proyecto y la de un legislador?

• Postura sobre un proyecto: qué opina tu organización del expediente. Se fija en la ficha del proyecto o en el tablero de un Asunto.
• Postura de un legislador: si es aliado, neutral u oponente para tu organización. Se fija en Gestión → Posturas.

Más en Mapear legisladores y posturas.

Datos

¿De dónde salen los datos?

De las fuentes oficiales: los sitios del Congreso y de las legislaturas, los boletines oficiales y el registro de audiencias. Los resúmenes y análisis los genera la IA a partir de esos datos.

Más en Seguridad y privacidad.

Un proyecto parece desactualizado. ¿Qué hago?

Revisá la fuente oficial (Más → Ver en… en la ficha). Si la fuente ya lo publicó y Intelios no, abrí un ticket con la categoría Error en los datos.

Más en Algo no funciona.

¿Qué provincias cubre Intelios?

El Congreso Nacional y trece jurisdicciones provinciales. Las que ve tu organización dependen de su contrato.

Más en Provincial y cobertura.

Privacidad

¿Lo que escribo en Intelios lo ve alguien de afuera?

No. Notas, posturas, Asuntos, pizarras, conversaciones con Niccolo y documentos privados solo los ve tu organización. Dentro de tu organización, un Asunto Privado y una nota Privada los ves solo vos.

Más en Seguridad y privacidad.

¿Puedo compartir una ficha con alguien de afuera?

Un link a Intelios solo funciona para miembros de tu organización. Para alguien de afuera, exportá la ficha en PDF o Word.

Más en Exportar y compartir.

Cuenta

¿Puedo cambiar mi correo?

No desde el perfil: es tu identidad de acceso. Escribinos a soporte@intelios.ar.

¿Puedo usar Intelios en el celular?

Sí. Funciona en el navegador y se puede instalar como app. En iPhone, instalala desde Safari para recibir notificaciones.

Más en Tu cuenta.

¿Cómo pido ayuda?

Abrí un ticket en tu nombre → Soporte o escribinos a soporte@intelios.ar.

Más en Contactar a soporte.